退貨和退款
超級簡單的退貨政策 - 請放心購物 :-)
您是否收到了錯誤的商品或商品出現任何問題？您可以以簡單的方式在收到商品後 14 天內將商品退還給我們。
我們希望我們所有的客戶都對從 FION 商店購買的商品感到滿意，因此我們創建了我們的 超簡單退貨 過程。我們重視您的業務和支持，我們將竭盡所能確保您對所購商品完全滿意。
如果物品到達時破損或損壞 - 請在收到後 7 天內聯繫我們以安排退款或更換。在這種情況下，退貨運費將由我們承擔！
如果商品到貨後有出現破損情況，請聯繫我們安排退款或換貨。為了有資格獲得全額退款，退回的物品必須未使用且未開封，並且帶有標籤及所有原始包裝。如需全額退款，請確保商品保持“全新”狀態。
超級簡單的退貨說明
- 使用所有原始包裝、價格標籤等仔細包裝您的產品。
- 聯繫我們告知退款事宜
- 請注意所有折扣商品一律不設退換
- 倉庫收到商品後，將進行退貨檢品作業，待確認商品狀況後，客服會持續透過電郵與您聯絡。
- 我們會在收到並確認您退回商品後的 14 個工作天內完成有關退款，但實際退款時間則視乎發卡機構，銀行或電子支付機構而定。
※如因商品品質問題需進行退貨，我們將承擔相關之運費。否則，顧客需自行承擔將商品送回倉庫之費用，如運費不足，倉庫有權拒收退貨，而您將要承擔因此額外產生之費用。